Privacidad y Cookies
Política de Privacidad y Cookies
Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo Invoice Detectives trata la información personal cuando visitas nuestro sitio web, contactas con nosotros o utilizas el portal seguro de clientes.
Última actualización: Agosto de 2026
Privacidad de un Vistazo
Tratamos información personal únicamente cuando es necesaria para operar el sitio web, responder a consultas o prestar nuestros servicios.
El acceso al portal de clientes y los documentos empresariales cargados están protegidos mediante acceso autenticado y almacenamiento privado.
No utilizamos publicidad, perfilado conductual ni cookies de seguimiento para marketing.
Puedes ejercer los derechos de protección de datos que te correspondan contactando con nosotros.
1. ¿Quién Es Responsable de tus Datos?
Invoice Detectives es responsable de los datos personales tratados a través de este sitio web y de su portal de clientes para las finalidades descritas en esta política.
Responsable
Invoice Detectives
Ubicación
Barcelona, España
Contacto de Privacidad
hello@invoicedetectives.com
2. ¿Qué Datos Personales Tratamos?
Datos de Contacto
Información que nos facilitas al contactar con nosotros, incluyendo nombre, correo electrónico profesional, número de teléfono, empresa y mensaje.
Información de la Cuenta de Cliente
Información asociada al acceso autorizado al portal de clientes, incluyendo direcciones de correo electrónico profesionales e información empresarial relacionada con la cuenta.
Información de Investigaciones de Transporte
Información enviada a través del portal de clientes para investigaciones de facturas de transporte, incluyendo referencias de facturas, facturas cargadas, condiciones comerciales, documentos de apoyo e información adicional facilitada por el cliente.
Información Técnica y Preferencias
Información técnica limitada necesaria para operar y proteger el sitio web, junto con la preferencia de cookies almacenada localmente.
3. ¿Por Qué Tratamos Datos Personales?
Responder a Consultas
Para responder cuando contactas con nosotros, solicitas información o deseas hablar sobre nuestros servicios.
Prestación de Nuestros Servicios
Para recibir, revisar y gestionar facturas de transporte, información comercial de apoyo y documentación relacionada con investigaciones enviada por clientes autorizados.
Gestión del Acceso de Clientes
Para autenticar usuarios autorizados, proporcionar acceso al portal de clientes y proteger la información confidencial de clientes frente a accesos no autorizados.
Seguridad y Funcionamiento del Sitio
Para mantener la seguridad, fiabilidad y funcionamiento técnico del sitio web y del portal de clientes.
4. Bases Jurídicas del Tratamiento
Dependiendo de cómo interactúes con Invoice Detectives, los datos personales podrán tratarse sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
Medidas Precontractuales o Contractuales
Cuando el tratamiento sea necesario para responder a una solicitud, prestar los servicios solicitados o gestionar una relación profesional o contractual.
Intereses Legítimos
Cuando el tratamiento sea necesario para finalidades empresariales legítimas como proteger nuestro sitio web, gestionar comunicaciones profesionales y proteger nuestros servicios e intereses legales.
Obligaciones Legales
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, contables, regulatorias u otras obligaciones aplicables.
Consentimiento
Cuando la normativa aplicable exija tu consentimiento para una actividad de tratamiento específica. Cuando el tratamiento se base en consentimiento, este podrá retirarse.
5. ¿Durante Cuánto Tiempo Conservamos los Datos?
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad para la que fueron recopilados y durante cualquier periodo adicional exigido por obligaciones legales, contables, contractuales o de resolución de controversias. La información relacionada con una relación activa con un cliente podrá conservarse durante dicha relación y durante un periodo apropiado posteriormente cuando sea necesario.
6. ¿Quién Puede Tratar tus Datos?
Los datos personales pueden ser tratados por proveedores que apoyan el funcionamiento seguro de Invoice Detectives. Estos pueden incluir proveedores utilizados para:
Alojamiento web e infraestructura técnica
Servicios de base de datos y autenticación
Almacenamiento seguro de documentos
Correo electrónico y comunicaciones empresariales
Asesores profesionales o autoridades públicas cuando la divulgación sea legalmente necesaria
7. Transferencias Internacionales de Datos
Cuando un proveedor trate datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán, cuando sean necesarias, las garantías apropiadas exigidas por la normativa aplicable de protección de datos.
8. Tus Derechos de Protección de Datos
Sujeto a las condiciones establecidas por la normativa aplicable de protección de datos, puedes tener derecho a:
Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de tus datos personales
Solicitar la limitación del tratamiento
Oponerte a determinados tratamientos
Solicitar la portabilidad de los datos cuando corresponda
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento
Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
Para ejercer tus derechos, contacta con hello@invoicedetectives.com. Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de responder.
Autoridad de Control Española
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos de protección de datos.
9. Cookies y Almacenamiento Local
Invoice Detectives utiliza actualmente únicamente tecnologías necesarias para la funcionalidad, seguridad y gestión de preferencias del sitio web.
Tecnologías Necesarias
Cuando sea necesario, pueden utilizarse mecanismos técnicos requeridos para la autenticación, seguridad y funciones esenciales del sitio web.
Almacenamiento de Preferencias
Tu preferencia de cookies se almacena localmente en tu navegador bajo la clave invoice-detectives-cookie-consent para que el sitio pueda recordar tu elección.
Analítica
Invoice Detectives no utiliza actualmente Google Analytics ni otro sistema intencionado de seguimiento analítico de visitantes.
Publicidad y Perfilado
Invoice Detectives no utiliza actualmente cookies publicitarias, perfilado conductual, remarketing ni tecnologías de seguimiento publicitario.
10. Gestión de tu Preferencia de Cookies
Puedes aceptar o rechazar cookies opcionales mediante el aviso de cookies del sitio web. Tu elección no impide acceder al contenido normal del sitio.
Cambiar tu Elección
Puedes eliminar la preferencia guardada mediante los controles de datos del sitio o almacenamiento local de tu navegador. El aviso de cookies volverá a solicitar tu elección.
11. Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a servicios externos como LinkedIn. Estos servicios funcionan de forma independiente de Invoice Detectives y sus propias políticas de privacidad y cookies serán aplicables cuando los visites.
12. Seguridad
Invoice Detectives utiliza medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal y comercial frente al acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Los documentos de clientes se almacenan de forma privada y el acceso a las áreas protegidas requiere autenticación.
13. Cambios en Esta Política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien nuestros servicios, obligaciones legales o prácticas de tratamiento de datos. La versión vigente se publicará en esta página junto con la fecha de su última actualización.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad y Cookies o con la forma en que tratamos los datos personales, contacta con:
¿Tienes Alguna Pregunta sobre Privacidad?
Contacta con Invoice Detectives si deseas más información sobre cómo tratamos tus datos personales.
Contactar